Tipps zur Frageformulierung
Wie sollen die Fragen für ein Feedback am besten formuliert werden? Dies ist kein triviales Unterfangen, denn mit der Formulierung wird bereits eine Kommunikationssituation geschaffen. Eine gut gestellte Frage motiviert dazu, sich in den Prozess einzulassen und führt letztlich zu einer brauchbaren Antwort. Daher sollten bei der Formulierung von Feedback-Fragen einige Grundregeln beachtet werden. Die Fragen/Statements sollten: kurz und verständlich